2023年护理工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编整理的2023年护理工作总结,欢迎阅读与收藏。
2023年护理工作总结120xx年,内五科护理单元在护理部正确领导和科主任的业务指导下,严格落实15个护理核心制度,扎实开展“三基三严”培训考核,加强日常护理质量管理控制,认真落实院内感染管理措施,继续深入开展优质护理服务示范病区工作,不断加强医疗护理安全管理,科室护理同仁团结协作,勤奋努力,全面完成了各项护理工作任务,护理工作整体水平明显提升。现总结如下:
1.20xx年收住院556人,出院555人,抢救重危病人124人次。全年业务收入682万,纯收入196万,其中床位收入41万,护理收入26万,治疗收入55万,诊查收入14万,药品收入26万,检查和化验收入17万,其它收入17万。和20xx年相比,业务收入增加了26%。
2.基础设施条件逐步改善,病区住院环境面貌焕然一新按照医院整体规划和安排,内五科于20xx年7月临时搬迁到了原眼科、妇科二层小楼,新科室光线充足,干净整洁,标识醒目,环境优雅,12月底又更换了住院病床和床头柜,使病区基础设施条件进一步改善,病区面貌焕然一新。
3.优质护理服务工作稳步推进,病陪人满意度达到了98%以上。在20xx年优质护理服务顺利开展的基础上,继续深化优质护理服务内涵。责任护士全面履行护理职责,为患者提供整体护理服务:包括入院护理、协助医师实施诊疗计划、根据分级护理指导原则为病人提供基础护理服务、准确完成治疗、密切观察病情变化、及时与医师沟通、随时与患者沟通,对患者开展健康教育、康复指导、心理护理、以及出院指导等等。护士由身份管理向岗位管理转化,根据岗位职责对护士进行分层使用,积极倡导人性化护理服务,科室坚持每月1次病陪人满意度调查,每月将存在问题进行汇总分析,排前3位进行分析讨论,找出原因,重新制定工作流程。在科室护理同仁的努力下,20xx年病陪人满意度平均达到98%以上,达到三级医院的标准。
4.护理质量持续改进,护理整体水平明显提升
⑴组织大家认真学习护理质量考核标准,对照标准,逐步落实各项护理工作,实行护士长-责任组长-责任护士三级查房制度,重点关注危重病人、有并发症的病人、凝难病人、介入手术病人及新入院病人,查房时重点解决患者存在问题,指导督促护理措施的落实,及时评价护理效果,根据质量管理PDCA循环步骤对护理质量进行动态管理,持续改进。
⑵针对凝难和严重的护理问题积极组织护理会诊,研究解决问题办法,积极实施有效护理措施,以使患者早日康复。
⑶积极组织科内护理查房,包括一般病人护理查房,危重病人护理查房和护理教学查房,每月至少进行一次。每周进行一次科内业务学习,内容包括基础护理知识和专科护理知识。
⑷积极发挥科室质控小组的作用。每月组织定期和不定期检查,针对存在问题重新制定工作流程,改进护理工作。
为了提高护士静脉输液给药的准确性,制定了“静脉输液加药流程”:要求在查对准确的前提下,加药护士签名并保留空安瓶,给药护士查对空安瓶和所加药物相符时更换液体,待全部液体输完后无不良反应再分类处理各类物品,从而降低了加药的差错率;如果发生输液反应,则按规定封存所用液体、加药空安、输液管、注射器、消毒液、棉签等备查。,
为了使辅助检查/化验落实到位,制定了“辅助检查/化验注意事项告知流程”:要求责任护士书面以“温馨提示卡”的形式告知检查/化验注意事项,并得到患者确认签名后方可。
⑹重新修定了《内五科健康教育单》、《内五科疾病标准护理计划单》,以指导年轻护士工作。
5.强化护理安全,避免医疗差错和事故的发生。
⑴严格落实15个《护理核心制度》,利用晨提问,要求人人熟记,工作中督促大家落实。
⑵熟练掌握《护理风险应急预案》,并制定相应的考核办法,督促检查护士,特别是年轻护士的应急能力。
⑶关注重点病人的流程管理,关注重点环节,注重质量和细节,
提高护士对高危病人的分析和评估能力,并针对评估情况及早采取护理防范措施。
6.在护理部的指导下,重新修定了《内五科护理绩效考核办法》。依据护理工作数量、护理质量、技术难度、风险程度、病陪人满意度、出勤率、考试考核成绩、论文撰写、科研等,对护理人员进行量化考核,充分体现多劳多得,从而调动护士工作积极性。
7.扎实开展“三基三严”培训考核,提高护士业务水平。科室制定了详细的护理人员分层培训计划,特别是针对新进科一年内护理人员。由科室总带教负责,内容包括基础护理、专科护理、重危病人急救流程、科室的急救仪器操作、消毒隔离技术、护理核心制度、护理风险预案等,培训内容具体到每一周进行,每个月进行考核。
8.积极参加医院组织的各项活动。
⑴20xx年元旦,组织科室人员积极参加元旦越野赛和爬山活动。
⑵20xx年的3.8妇女节,内五科、儿科、新生儿科组成《巾帼奋进曲》健身操表演团队,获得集体二等奖。
⑶20xx年5.12护士节,积极组织人员参加优质护理服务演讲比赛,我科xx、xx分别获得三等奖和优胜奖。
9.存在的不足:
⑴护理科研、护理新业务、新技术方面还没有经验,品管圈活动还未启动。
⑵护理文化宣传方面做的还有差距。
⑶专科护理服务特色还需进一步提升。
以上问题在下一个年度还需继续努力。20xx年争取以创三甲为契机,以病人为中心,以优质化护理服务为目标,关注护理质量与安全,通过品管圈活动的开展,持续改进护理质量。
2023年护理工作总结2伴随着年末的到来,20xx年已经结束,20xx年对于我来说,是进步的一年,是收获的一年。自20xx年毕业工作至今,我已经在医院里工作了x年,通过医院在今年6月份组织的护理管理岗位公开竞聘的机会,在科室主任和护士长的支持与鼓励下,我有幸得到了各位院领导的肯定与信任,在今年9月份走上了肾内科护士长助理这一岗位,工作至今。踏上新的工作岗位,进入新的工作环境后,我一直在思考,自己有哪些优势?有哪些不足和差距?今后该向哪些方面努力?通过一年的工作实践,我在认真务实中认识自己,我深深的意识到,肩上多的是一份责任,脚下多得是一份动力。我对自己以往的工作做了以下总结:
一、思想政治方面
1.拥护党的领导,品行端正,具有良好的职业道德,积极参加医院和科室组织的政治学习和思想道德培训。我热爱自己的工作岗位并能胜任自己的工作岗位,认真执行医院的各项 ……此处隐藏29824个字……、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
3、病房管理尚不尽人意,被服清洗不彻底、不整洁,患者有不满情绪。
半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
王伟霞
20xx年xx月xx日
2023年护理工作总结14在平凡而忙碌的生活工作中,已经不知不觉来院三年多了,在这三年的工作中,日常护理工作的繁忙和紧张,使我有些自顾不暇,但我还是坚持了下来,坚持了再一次的理论考试、再一次的操作考试、再一次的自我检查、再一次的科内学习、院内学习。正常的基础护理工作和专科护理操作每一步我都小心翼翼、踏踏实实、仔仔细细干好我的每一份工作,上班时间不早退、不迟到,不干工作以外的事,上班兢兢业业,认真执行各项技术操作,严格无菌操作和各项护理常规,熟知工作制度和职责,认真负责的对待每一位病儿。回顾短暂的三年护理工作,感触颇深,现将心得体会总结如下:所谓“三分治疗,七分护理。”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。要懂得用自己的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛。
因此,我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大脑。一双灵活的手做起事来总会让人觉得舒服,也会让病人及家属更加放心,因此我总想让自己的双手动起来,熟练各项操作,雾化,抽血,肌注,输液等,只有动作熟练了,才会把危险因素排除。
两条勤劳的腿也显得尤为重要。有时候不止一个病人叫你,家属当然希望有需要找护士时,我们能随叫随到,甚至一点都不能耽搁。所以常常觉得两条腿不够用的,因此我们要经常巡视病房,尽量满足病人的需求。一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用,往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人,还有家属,她们关心自己的亲人,甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦,这时候就需要我们跟家属好好沟通,解释操作的必要性,方法以及意义,希望得到她们的配合,操作才能顺利进行。
一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。在琐碎而又繁多的护理工作中,怎样才能做到井井有条,这就需要时刻保持着一颗清晰而又严谨的大脑。
在我们的护理工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌。
2023年护理工作总结15这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,创建平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质。
对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。各护理人员积极参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。
二、改善服务流程,提高服务质量。
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达94.5%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续。
护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年x月至10月出院病历603份,护理文书书写质量达到了95分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增长48人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救。物品始终处于应急状态。
七、感染管理标准。
重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
八、工作中还存在很多不足。
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在保持原有的成绩的基础上,将继续努力:继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务;
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